Kaum ein Internetnutzer kommt noch an sozialen Netzwerken oder Kurznachrichten-Diensten vorbei. Jeweils 9 von 10 Internetnutzern verwenden Social-Media- oder Social-Messaging-Dienste. Wer dies nicht tut, muss geradezu aufpassen, dass er in seinem sozialen Umfeld up-to-date bleibt. Denn für mehr als jeden Dritten Social-Media-Nutzer ist die Organisation des Privatlebens ein zentraler Nutzungsgrund.
Neben der Organisation des Privatlebens dienen die sozialen Kanäle mittlerweile auch zur Interaktion mit Unternehmen und Marken und zur Information über das aktuelle Tagesgeschehen. Dabei zeigen sich immer wieder spannende Unterschiede zwischen den unterschiedlichen Altersgruppen. So sind z.B. die Jüngeren im Alter von 14 bis 29 Jahren bei der Nutzung von Bild- und Bewegtbild-Funktionen wie dem Streamen von Live-Videos besonders aktiv.
Was die Nutzung von Social Media und Social Messaging darüber hinaus aktuell prägt und wie es z.B. in diesem Zusammenhang um das Thema Influencer oder Datenschutz steht, beleuchtet die Studie „Social Media & Social Messaging 2018“.